Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Параметр	Значение
`doc_version`	`2026-07-29.2`
Дата вступления в силу	29.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Корнеев Евгений Александрович (ИНН 772143466848, ОГРНИП 324774600755131, адрес регистрации: г. Москва, Российская Федерация, email: support@kcalm.ru) — далее Исполнитель — в адрес любого дееспособного физического лица (далее — Пользователь) на заключение договора возмездного и/или безвозмездного оказания услуг по использованию сервиса kcalm на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Сервис kcalm включает сайт https://kcalm.ru, веб-приложение https://app.kcalm.ru и мобильное приложение kcalm (далее вместе — Сервис).

1.3. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является любое из следующих действий:

регистрация учётной записи и/или вход в Сервис после ознакомления с условиями;
проставление отметки о согласии с офертой / Политикой обработки персональных данных в интерфейсе;
начало фактического использования функций Сервиса;
оформление пробного периода Premium и/или оплата подписки Premium.

1.4. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключённым договор на условиях настоящей оферты, Политики обработки персональных данных и Правил подписки Premium (если применимо).

1.5. Актуальная редакция оферты размещена по адресу https://kcalm.ru/terms. Идентификатор редакции — doc_version.

2. Термины

Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимая для доступа к Сервису.
Premium — платная подписка на расширенный функционал Сервиса.
Контент Пользователя — данные, которые Пользователь вносит в Сервис (дневник, продукты, фото и т.п.).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису — программному обеспечению для ведения дневника питания, учёта КБЖУ, веса и связанных функций, на условиях free и/или Premium.

3.2. Сервис не является медицинским изделием, медицинской услугой или заменой консультации врача / диетолога. Расчёты и подсказки носят информационный характер. Решения, связанные со здоровьем, Пользователь принимает самостоятельно либо после консультации со специалистом.

3.3. Исполнитель вправе изменять состав функций free и Premium, дизайн и технические характеристики Сервиса, сохраняя при этом существенные оплаченные возможности Premium до конца оплаченного периода либо предлагая соразмерную альтернативу / возврат в случаях, предусмотренных законом и Правилами подписки.

4. Требования к Пользователю

4.1. Пользователем может быть физическое лицо, достигшее 18 лет, обладающее полной дееспособностью.

4.2. Пользователь обязуется:

указывать достоверные данные при регистрации;
обеспечивать конфиденциальность средств доступа к учётной записи;
не передавать доступ третьим лицам;
не использовать Сервис для противоправной деятельности;
не предпринимать попыток нарушить работу Сервиса, обойти технические ограничения, извлечь исходный код иными способами, чем разрешено законом.

4.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи, если не докажет несанкционированный доступ не по его вине после своевременного уведомления Исполнителя.

5. Бесплатные функции (free)

Без оплаты и без ограничения по сроку (при условии соблюдения оферты) доступны, в частности:

ведение дневника питания и расчёт КБЖУ;
учёт веса и базовые метрики;
собственные продукты и рецепты;
базовая статистика в объёме, доступном в интерфейсе free.

Точный перечень отображается в Сервисе и может уточняться.

6. Подписка Premium

6.1. Расширенные функции (включая, но не ограничиваясь: расширенная статистика, экспорт, анализ еды по фото и иные функции, указанные на экране оформления) предоставляются по подписке Premium.

6.2. Тарифы, срок, пробный период, продление (ручная оплата), уведомления и возвраты регулируются Правилами подписки Premium (раздел на https://kcalm.ru/terms#subscription), которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

6.3. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Банковские реквизиты карты Исполнителю не передаются.

6.4. Premium — цифровая услуга (доступ к функциям в учётной записи). Физическая доставка не осуществляется. После успешной оплаты доступ предоставляется незамедлительно.

6.5. Совершая оплату, Пользователь:

подтверждает акцепт оферты и Правил подписки;
соглашается на немедленное начало оказания цифровой услуги;
подтверждает, что уведомлён о правилах отказа / возврата для цифровых услуг, изложенных в Правилах подписки и применимых нормах Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, товарный знак / обозначение kcalm, дизайн, код, базы и иные объекты принадлежат Исполнителю (или используются на законном основании).

7.2. Пользователю предоставляется личная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в пределах его функциональности для личных некоммерческих целей.

7.3. Контент Пользователя остаётся под контролем Пользователя. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать Контент исключительно для оказания услуг по договору (хранение, синхронизация, расчёты, показ Пользователю).

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://kcalm.ru/privacy). Отдельные согласия (pdn, health) запрашиваются в интерфейсе.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законодательством РФ. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность, но стремится обеспечивать работоспособность и устранять неисправности в разумные сроки.

9.2. Исполнитель не отвечает за:

решения Пользователя в области питания и здоровья, принятые на основе данных Сервиса;
сбои сетей связи, устройств Пользователя, действий третьих лиц (кроме случаев, когда ответственность прямо возложена на Исполнителя законом или договором с таким лицом);
косвенные убытки, упущенную выгоду — в максимальной степени, допускаемой императивными нормами РФ.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с платной подпиской, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в котором возникло основание требования, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.

9.4. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением сторон по закону РФ.

10. Блокировка и удаление учётной записи

10.1. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ при существенном нарушении оферты, подозрении в мошенничестве с платежами, угрозе безопасности или по требованию уполномоченного органа.

10.2. Пользователь вправе удалить учётную запись в настройках Сервиса либо направив запрос на support@kcalm.ru.

11. Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе обновлять оферту. Новая редакция публикуется на сайте с новым doc_version и датой.

11.2. Для действующих платных подписок существенные изменения условий оплаты доводятся до Пользователя заранее (в Сервисе и/или по email) в порядке, указанном в Правилах подписки.

11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется законом.

12. Применимое право и споры

12.1. К договору применяется право Российской Федерации.

12.2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления письменной претензии на support@kcalm.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ (включая правила о защите прав потребителей).

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Корнеев Евгений Александрович
ИНН 772143466848
ОГРНИП 324774600755131
Адрес регистрации: г. Москва, Российская Федерация
Email: support@kcalm.ru

Правила подписки Premium

Параметр	Значение
`doc_version`	`2026-07-29.2`
Дата вступления в силу	29.07.2026

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (оферты) ИП Корнеев Евгений Александрович (ИНН 772143466848, ОГРНИП 324774600755131).

1. Состав free и Premium

Free — без оплаты и без ограничения по сроку: дневник питания, КБЖУ, история веса, свои продукты и рецепты, базовая статистика в объёме интерфейса free, иные функции, не помеченные как Premium.

Premium — платная подписка. Состав на момент покупки отображается на экране оформления и может включать, в частности: расширенную статистику, экспорт отчётов, анализ еды по фото (нейросеть) и другие функции, указанные в Сервисе.

Лимит анализа еды по фото: до 30 распознаваний в сутки на учётную запись (если иное не предусмотрено промоакцией).

2. Тарифы

Актуальные тарифы (рубли РФ, включая применимые налоги, если они включены в цену по закону):

План	Срок доступа	Цена
Месяц	30 дней	399 ₽
Год	365 дней	3 830 ₽ (−20% к стоимости 12 месяцев)

Цены на экране оплаты в Сервисе имеют приоритет при расхождении с текстом, опубликованным ранее. Изменение цены для новых покупок может производиться путём обновления Сервиса и Правил. Для уже оплаченного периода цена не меняется.

3. Пробный период

Новым пользователям может быть доступен пробный период 14 дней без привязки банковской карты. По окончании trial доступ к Premium прекращается автоматически, если не оформлена платная подписка. Списаний без явного оформления оплаты не производится.

4. Оформление и оплата

4.1. Оплата принимается через ЮKassa (банковские карты РФ, СБП и иные способы, доступные на форме оплаты).

4.2. После успешной оплаты доступ к Premium в учётной записи открывается сразу на выбранный срок (месяц или год). Услуга является цифровой; физическая доставка не требуется.

4.3. На email Пользователя направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.4. Оформляя оплату, Пользователь подтверждает согласие с офертой, настоящими Правилами и Политикой обработки персональных данных, а также согласие на немедленное начало оказания цифровой услуги.

5. Срок доступа и продление

5.1. Premium действует только в пределах оплаченного периода. Автоматического списания средств и автопродления нет.

5.2. Перед окончанием оплаченного периода Исполнитель может направить напоминание на email / в Сервисе с предложением оформить оплату на следующий период вручную.

5.3. Чтобы продлить Premium, Пользователь самостоятельно оформляет новую оплату в Сервисе (на сайте или через ссылку из приложения). Без новой оплаты по истечении периода доступ к Premium прекращается, free-функции сохраняются.

6. Возвраты

6.1. Требования о возврате рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и настоящими Правилами.

6.2. Поскольку Premium — цифровая услуга с немедленным предоставлением доступа, право на отказ от договора дистанционной купли-продажи / оказания услуг после начала исполнения может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством РФ, если Пользователь был об этом уведомлён и согласился на немедленное исполнение (в том числе путём оплаты).

6.3. Тем не менее Исполнитель рассматривает обращения о возврате по существу, в частности при:

двойном / ошибочном списании;
технической невозможности получить оплаченный доступ по вине Исполнителя;
иных случаях, когда возврат обязателен или разумен по закону и обстоятельствам.

6.4. Запрос направляется на support@kcalm.ru или через «Настройки → Поддержка» с указанием email учётной записи, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения — в пределах, установленных законом (как правило, ответ по существу в разумный срок, возврат денежных средств — в сроки, предусмотренные ЗПП / правилами платёжного партнёра).

6.5. Возврат при его одобрении производится тем же способом, которым была совершена оплата, либо иным согласованным способом через ЮKassa.

7. Приостановка и прекращение

При нарушении оферты, оспаривании платежа (chargeback) или подозрении в мошенничестве Исполнитель вправе приостановить Premium до выяснения обстоятельств. При истечении оплаченного периода без новой оплаты доступ к Premium прекращается, free-функции сохраняются.

8. Контакты

По вопросам подписки и возвратов: support@kcalm.ru
Исполнитель: ИП Корнеев Евгений Александрович, ИНН 772143466848, ОГРНИП 324774600755131, г. Москва, Российская Федерация.